Afin de contrôler efficacement vos scripts tiers déposant des cookies en fonction du consentement, il est recommandé d’utiliser un Tag Manager.

Nous aborderons dans cet article les parties suivantes :

Un Tag Manager est un système de gestion de balises, qui va vous permettre d’injecter du code dans votre site de manière dynamique.

Ce type de système est particulièrement utile pour les outils de tracking ou d’advertising tels que AT Internet ou Facebook Pixel.

Dans cet article, nous nous concentrerons sur le fonctionnement de Google Tag Manager (GTM), de par sa gratuité et sa simplicité d’utilisation. Comme nous le verrons plus bas, il existe cependant d’autres Tag Managers.

Dans cette partie, nous aborderons les points suivants :

Google Tag Manager fonctionne principalement en deux parties :

Si vous n’avez pas encore installé Google Tag Manager sur votre site, vous trouverez ici la documentation officielle : accéder à la documentation Google Tag Manager.

Si vous avez déjà intégré Axeptio sur votre site, vous pouvez directement passer aux parties suivantes :

🍪 Si vous chargez déjà Axeptio via une autre méthode (script, plugin...), vous n'avez pas à recharger Axeptio dans GTM

Rendez-vous dans votre backoffice Axeptio, puis dans votre projet, afin de récupérer votre script. Une fois dans le projet désiré :

Une fois l'identifiant copié, rendez-vous dans votre interface GTM :

Cliquez dans le rectangle Configuration de la balise Dans la page qui vient de s’ouvrir :

Il ne reste plus qu’à choisir un déclencheur :

Votre balise Axeptio est maintenant complètement configurée. Il ne vous restera plus qu’à publier votre conteneur GTM afin que vos changements soient actifs sur votre site.

📌 Si vous utilisez Google Analytics 4 et/ou Google Ads, il vous restera à configurer le Consent Mode v2 dans cette même balise. Vous trouverez toutes les infos sur la mise en place du Consent Mode v2 ici : Installation du Google Consent Mode v2

✅ En fonction du moment où vous voulez déclencher vos balises GTM, vous pouvez utiliser différents déclencheurs. Pour rendre vos balises conformes au RGPD, c’est-à-dire qu’elles ne se déclenchent que si le consentement a été donné, il vous faudra modifier vos déclencheurs.

Nous allons aborder ci-dessous deux méthodes de déclenchement :

Ces deux méthodes sont complémentaires, et remplissent des rôles différents. Il est donc préférable d’utiliser la méthode adaptée pour chaque balise.

✅ Ces déclencheurs activent la balise dès le chargement de la page.

Afin que vos balises soumises au consentement ne se déclenchent qu’une fois que l’utilisateur a bien accepté le service concerné (ex. : Facebook Pixel), il vous faudra modifier les déclencheurs de vos balises via l’évènement personnalisé Axeptio correspondant.

Deux étapes pour mener à bien cette opération :

Vous accédez à une liste d’évènements classés en fonction des étapes de votre widget Axeptio :

Rendez vous sur l'interface de votre conteneur GTM :

💡 Vous voyez apparaitre un symbole "+" pour l’ajout de nouveaux déclencheurs, et un symbole "-" à côté de vos déclencheurs existants si vous en avez

⚠️ L’utilisation des évènements personnalisés Axeptio a vocation à remplacer les déclencheurs de type "Page vue". Si vous utilisez des déclencheurs plus complexes, référez-vous à la partie suivante Les déclencheurs plus complexes : utilisation de la variable Axeptio

✅ Votre balise se déclenchera maintenant uniquement après le consentement de l’utilisateur

Dans le cas de figure où vous avez des balises qui se déclenchent sur des évènements particuliers (au clic sur un lien, sur un évènement personnalisé, etc..), vous pouvez utiliser la variable Axeptio comme condition. Cela vous permettra de contrôler le consentement sur vos déclencheurs déjà existants.

Nous allons aborder dans cette partie :

Tout d’abord, il vous faut récupérer le modèle de variable présent dans la galerie de Google Tag Manager :

✅ Vous avez maintenant le modèle visible dans la liste de vos modèles de variables.

Il est vous désormais possible de créer une variable à partir de ce modèle :

✅ Une fois la variable créée, vous pouvez rajouter des conditions sur vos déclencheurs déjà existants.

Comme leur nom l'indique, les conditions permettent de conditionner la mise en action des déclencheurs.

Il est donc possible de créer des conditions sur un déclencheur en précisant qu’il ne se déclenchera que si certains évènements se produisent.

Par exemple, on peut conditionner le déclenchement :

✅ Pour plus de détails, nous vous invitons lire la documentation de Google sur le Fonctionnement des déclencheurs

La variable Axeptio fonctionne de la manière suivante :

Cela offre donc la possibilité de créer une condition du type :

Le déclencheur ne sera pas déclenché tant que ce cookie n’aura pas été accepté par l’utilisateur et stocké dans la variable.

✅ Résultat : la balise y étant rattachée ne sera pas injectée sur le site !

⚠️ Le nom du cookie n’est pas forcément le même que celui affiché sur votre widget.

Il existe trois façons pour récupérer le nom des cookies :

Dans votre backoffice Axeptio, cliquez sur le cookie désiré.

Vous trouverez toutes les caractéristiques de ce cookie, dont son nom tel qu'il est pris en compte par notre API :

Via la console du navigateur

Une fois les cookies acceptés, accédez à la console du navigateur web :

Vous obtenez une liste que vous pouvez déployer en cliquant sur les petites flèches présentes en début de ligne.

Déployez les lignes "event", "axeptio_update" puis "axeptio_authorized_vendors", jusqu’à obtenir la liste des cookies acceptés, et leurs noms :

En utilisant la prévisualisation de GTM

⚠️ Cette procédure ne fonctionne que si GTM est bien relié à votre site et si le widget Axeptio y est bien installé

Cette opération vous permet d'accéder au deux pages suivantes :

Une fois les cookies acceptés sur votre site :

Vous obtiendrez alors l’ensemble des variables utilisées par GTM, y compris celles que nous avons créées :

✅ Toutes les conditions portant sur un déclencheur doivent être vérifiées pour que celui-ci fonctionne !

Une fois que les noms des cookies sont connus, il ne reste plus qu’à créer les conditions sur les déclencheurs :

Ci-dessous un exemple pour un déclencheur sur un évènement personnalisé nommé "purchase" devant déclencher une balise Facebook Pixel, donc soumise au consentement :

Toutes vos balises soumises au consentement sont maintenant conformes au RGPD, vous êtes prêt à publier votre GTM.

✅ Cependant, il est fortement recommandé de tester vos modifications grâce au mode Prévisualisation de GTM pour vous assurer que toutes vos balises soient bien déclenchées au bon moment.

Pour procéder aux tests de vérification, nous vous invitons à visiter cet article :

Sinon, vous pouvez aussi regarder cette vidéo 👇🏼 :

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive d’autres Tag Management Systems (TMS).

Ces différentes solutions sont pour la plupart payantes et nous n'avons poussé les tests d'intégration avec Axeptio. Cependant, de par leur formule payante, elles proposent généralement un support et une assistance à la configuration, contrairement à Google Tag Manager.

✅ Si vous implémentez une de ces solutions, n’hésitez pas à contacter notre support si vous avez besoin d’aide, ou si vous souhaitez que votre expérience puisse profiter à d'autres et que vous voulez nous aider à enrichir cet article.