Microsoft Clarity est un outil puissant pour analyser le comportement des utilisateurs. Cependant, en raison des Ă©volutions rĂ©glementaires, il est crucial dâadapter son implĂ©mentation pour garantir sa conformitĂ©.
En dĂ©cembre 2024, Microsoft a partagĂ© une mise Ă jour importante concernant Clarity. Dâici dĂ©but 2025, les sites web utilisant Clarity dans lâEEE, le Royaume-Uni et la Suisse devront obtenir le consentement explicite des utilisateurs avant de dĂ©poser des cookies.
En suivant la procédure ci-dessous, vous allez :
paramétrer Clarity pour ne pas collecter de données utilisateur par défaut.
ajouter du code supplémentaire pour permettre de piloter le suivi de Clarity en fonction des choix de consentement exprimés par le visiteur via votre bandeau cookies.
Ătape 0 : PrĂ©requis
Avant de continuer, assurez-vous que Microsoft Clarity figure dans votre bandeau cookies Axeptio.
Si ce nâest pas le cas, consultez notre guide ici pour y remĂ©dier : Comment ajouter un cookie Ă mon widget ?
Ătape 1 : DĂ©sactiver les cookies dans Clarity
Par défaut dans Clarity, le suivi des visiteurs via dépÎt de cookie est activé.
Pour désactiver les cookies, allez dans ParamÚtres > Configuration > ParamÚtres avancés, puis décochez Cookies.
Ătape 2 : Ajouter le code sur votre site
Notre exemple de code ci-dessous permet de lier les choix faits par vos visiteurs dans votre bandeau cookies Axeptio Ă lâAPI de consentement de Clarity :
<script> void 0 === window._axcb && (window._axcb = []); // Initialisation d'Axeptio window._axcb.push(function (axeptio) { // Récupération des choix des cookies axeptio.on("cookies:complete", function (choices) { // Déclenché aprÚs les choix de l'utilisateur if (choices.clarity) { // Si Clarity est accepté window.clarity('consent'); // Démarre le suivi Clarity } else { // Sinon window.clarity('consent', false); // Désactive le suivi } }); });</script>
Vous pouvez ajouter ce code de plusieurs façons, comme par exemple :
en dur, dans le
<head>de votre site.via Google Tag Manager, dans une balise HTML personnalisĂ©e : utilisez le dĂ©clencheur âConsent Initialization - All Pages" pour garantir que ce script est exĂ©cutĂ© avant tout autre service.
Ătape 3 : Tester
Suivez les étapes suivantes pour confirmer que Clarity de dépose pas de cookies sur le navigateur de vos visiteurs :
Effacez les cookies de votre site web.
Accédez à votre site web.
Refusez les cookies via votre bandeau Axeptio.
Assurez-vous que Clarity a bien été chargé (vérifiez les appels vers /collect).
VĂ©rifiez les cookies dans votre navigateur et confirmez quâil nây a aucune entrĂ©e pour
_clckou_clsk.
En respectant ces étapes, votre site sera conforme aux nouvelles exigences réglementaires, tout en continuant à tirer parti des fonctionnalités avancées de Microsoft Clarity.
Pour plus dâinformation, consultez la documentation officielle de Microsoft Clarity :