Quando você inicia uma verificação Shake a partir de sua administração Axeptio ou a partir de nosso site, você recebe um relatório de auditoria em formato PDF.
Este relatório lista todos os serviços/fornecedores detectados na amostra de páginas que Shake analisou em seu site, classificados por finalidade/categoria. Para cada serviço, o relatório indica:
O nome do serviço e a empresa que o desenvolve
Uma descrição breve do serviço
Uma indicação sobre a necessidade ou não de consentimento, dependendo se o serviço coleta dados pessoais ou não de acordo com nosso conhecimento (veja a nota abaixo)
O status do serviço, que indica se o serviço está bem ou mal configurado
Shake ajuda você a identificar os serviços que devem estar sujeitos ao consentimento ou não. Shake se baseia em um banco de dados criado e mantido pela Axeptio, que lista um grande número de serviços e fornecedores usados em sites. Permite que você identifique facilmente os serviços que devem estar sujeitos ao consentimento ou não. Este banco de dados é atualizado regularmente, mas a conformidade de seu site permanece sob sua responsabilidade. Portanto, recomendamos que você verifique sistematicamente esses elementos e atualize suas configurações de acordo.
Compreender o status dos serviços detectados
Para avaliar a conformidade de um serviço, é necessário verificar quando os serviços são carregados: são carregados antes que o visitante tenha interagido com seu banner (e, portanto, antes de ter dado explicitamente seu consentimento) ou depois?
Shake segue a seguinte lógica para cada serviço detectado:
O serviço foi detectado antes ou depois do consentimento?
Se for detectado após o consentimento, aparece como bem configurado 🟢
Se for detectado antes do consentimento:
Se o serviço pode ser configurado de forma a ser isento de consentimento, aparece como fornecedor cuja configuração pode ser específica 🟡
Caso contrário:
Se o serviço não está sujeito ao consentimento, aparece como bem configurado 🟢
Se o serviço está sujeito ao consentimento, aparece como mal configurado 🔴
Objetivo de conformidade: um relatório totalmente verde. Como você deve ter entendido: para que seu site seja considerado conforme, todos os seus serviços devem estar bem configurados. Em resumo, você quer um relatório com o máximo de verde!
Agora vamos revisar os diferentes status que um serviço pode ter.
🟢 Fornecedor bem configurado
Shake detectou que o serviço foi carregado apenas após o visitante ter dado seu consentimento, ou que é isento de consentimento.
✅ Perfeito: você não precisa fazer mais nada para este serviço!
🟡 Fornecedor cuja configuração pode ser específica
Shake detectou que o serviço foi carregado antes que o visitante tivesse dado seu consentimento e que pode ser configurado de forma a ser isento de consentimento.
✅ Você configurou o serviço de forma que seja isento de consentimento? Se for o caso, então está perfeito, você não precisa fazer mais nada e pode ignorar o aviso!
🛑 Se você não configurou o serviço de forma que seja isento de consentimento (voluntária ou involuntariamente), isso constitui uma não-conformidade e você é obrigado a remediá-la adaptando sua configuração! Continue lendo a seção seguinte para saber como corrigir a situação.
🔴 Fornecedor mal configurado
Shake detectou que o serviço foi carregado antes que o visitante tivesse dado seu consentimento, enquanto não é isento de consentimento.
🛑 Isso constitui uma não-conformidade e você é obrigado a remediá-la adaptando sua configuração! Continue lendo a seção seguinte para saber como corrigir a situação.
❓ Fornecedor desconhecido
Os fornecedores desconhecidos são listados no final do relatório e, como medida de precaução, são exibidos como "mal configurados". Isso não significa necessariamente que eles coletam dados pessoais, mas você deve verificar imperativamente sua natureza e status de consentimento.
Shake detectou que o serviço foi carregado antes que o visitante tivesse dado seu consentimento, mas não sabemos se deve estar sujeito ao consentimento porque não está referenciado em nosso banco de dados.
✅ Você reconhece o serviço e tem certeza de que não requer consentimento? Se for o caso, então está perfeito, você não precisa fazer mais nada e pode ignorar o aviso!
🛑 Se o serviço deve estar sujeito ao consentimento, isso constitui uma não-conformidade e você é obrigado a remediá-la adaptando sua configuração! Continue lendo a seção seguinte para saber como corrigir a situação.
⚠️ Se você não tem certeza se o serviço deve estar sujeito ao consentimento, é sua responsabilidade se certificar disso entrando em contato com o suporte do serviço. Observamos, entretanto, que a maioria dos serviços listados nos fornecedores desconhecidos geralmente são funcionais, mas em caso de dúvida, não faça suposições!
Serviços aparecem como mal configurados em seu relatório? Consulte Corrigir as não-conformidades detectadas pelo Shake para saber como remediar a situação.