Quando você inicia uma verificação Shake a partir de sua administração Axeptio ou a partir de nosso site, você recebe um relatório de auditoria em formato PDF.
Este relatório lista todos os serviços/fornecedores detectados na amostra de páginas que Shake analisou em seu site, classificados por finalidade/categoria. Para cada serviço, o relatório indica:
O nome do serviço e a empresa que o desenvolve
Uma descrição breve do serviço
Uma indicação sobre a necessidade ou não de consentimento, dependendo se o serviço é estritamente necessário ou não de acordo com nosso conhecimento (ver nota abaixo)
O status do serviço, que indica se o serviço está bem ou mal configurado
Shake ajuda você a identificar os serviços que devem estar sujeitos ao consentimento ou não. Shake se baseia em um banco de dados criado e mantido pela Axeptio, que lista um grande número de serviços e fornecedores utilizados em sites. Isso facilita a identificação dos serviços que devem estar sujeitos ao consentimento ou não. Este banco de dados é atualizado regularmente, mas a conformidade do seu site permanece sob sua responsabilidade. Recomendamos, portanto, que você verifique sistematicamente esses elementos e atualize suas configurações de acordo.
Compreender o status dos serviços detectados
Para avaliar a conformidade de um serviço, é necessário verificar em que momento os serviços são carregados: são carregados antes que o visitante tenha interagido com seu banner (e portanto antes de ter dado explicitamente seu consentimento) ou depois?
Shake segue a seguinte lógica para cada serviço detectado:
O serviço foi detectado antes ou depois do consentimento?
Se for detectado após consentimento, então aparece como bem configurado 🟢
Se for detectado antes do consentimento:
Se o serviço puder ser configurado de forma a ser isento de consentimento, então aparece como fornecedor cuja configuração pode ser específica 🟡
Caso contrário:
Se o serviço não está sujeito ao consentimento, aparece como bem configurado 🟢
Se o serviço está sujeito ao consentimento, aparece como mal configurado 🔴
Objetivo de conformidade: um relatório totalmente verde. Como você pode ver: para que seu site seja considerado conforme, todos os seus serviços devem estar bem configurados. Em resumo, você quer um relatório com o máximo de verde!
Vamos agora revisar os diferentes status que um serviço pode ter.
🟢 Fornecedor bem configurado
Shake detectou que o serviço foi carregado apenas após o visitante dar seu consentimento, ou que ele está isento de consentimento.
✅ Perfeito: você não tem mais nada a fazer para este serviço!
🟡 Fornecedor cuja configuração pode ser específica
Shake detectou que o serviço foi carregado antes que o visitante desse seu consentimento e que pode ser configurado de forma a ser isento de consentimento.
✅ Você configurou o serviço de forma a que seja isento de consentimento? Se for o caso, então perfeito, você não tem mais nada a fazer e pode ignorar o aviso!
🛑 Se você não configurou o serviço de forma a que seja isento de consentimento (voluntária ou involuntariamente), isto constitui uma não conformidade e você é obrigado a corrigi-la adaptando sua configuração! Continue lendo a próxima seção para saber como corrigir a situação.
🔴 Fornecedor mal configurado
Shake detectou que o serviço foi carregado antes que o visitante desse seu consentimento, quando ele não está isento de consentimento.
🛑 Isto constitui uma não conformidade e você é obrigado a corrigi-la adaptando sua configuração! Continue lendo a próxima seção para saber como corrigir a situação.
❓ Fornecedor desconhecido
Os fornecedores desconhecidos são listados no final do relatório e, como medida de precaução, são exibidos como "mal configurados". Isso não significa necessariamente que eles coletem dados pessoais, mas você deve verificar imperiosamente sua natureza e status de consentimento.
Shake detectou que o serviço foi carregado antes que o visitante desse seu consentimento, mas não sabemos se deve estar sujeito ao consentimento porque não está referenciado em nosso banco de dados.
✅ Você reconhece o serviço e tem certeza de que não requer consentimento? Se for o caso, então perfeito, você não tem mais nada a fazer e pode ignorar o aviso!
🛑 Se o serviço deve estar sujeito ao consentimento, isto constitui uma não conformidade e você é obrigado a corrigi-la adaptando sua configuração! Continue lendo a próxima seção para saber como corrigir a situação.
⚠️ Se você não sabe se o serviço deve estar sujeito ao consentimento, cabe a você verificar entrando em contato com o suporte do serviço. Observamos, porém, que a maioria dos serviços listados nos fornecedores desconhecidos são frequentemente funcionais, mas em caso de dúvida, não faça suposições!
Serviços aparecem como mal configurados em seu relatório? Consulte Corrigir as não conformidades detectadas pelo Shake para saber como corrigir a situação.