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Recuperar o consentimento de um usuário via seu token Axeptio

Explique como recuperar o token de um usuário para encontrar e compartilhar sua prova de consentimento no registro Axeptio.

Escrito por Alexandre Dias Da Silva

Um de seus visitantes ou clientes o contatou para saber em que data e em quais condições ele deu seu consentimento em seu site?

Como os dados são anonimizados, você precisa recuperar seu token Axeptio para poder encontrar seu consentimento em seu registro.

O procedimento ocorre em duas etapas.

Etapa 1 – Solicitar o token ao seu usuário

Aqui está um modelo de e-mail que você pode usar para responder à solicitação de seu visitante.

Modelo de mensagem a enviar

Assunto: Recuperação de sua prova de consentimento

Olá,

Para responder sua solicitação sobre seu consentimento em nosso site, e sendo os dados anônimos, precisamos que você nos forneça seu token Axeptio para que possamos fazer a correspondência com nosso banco de dados.

Aqui está como recuperar seu token:

  1. Inspecione a página do site em seu navegador

    (Clique direito na página e depois "Inspecionar")

  2. Abra a aba Console e depois copie/cole o seguinte comando: axeptioSDK.settings.token

  3. Copie o token que aparecerá no console.

  4. Envie-nos esse token em resposta.

Com esse método, podemos garantir a você que:

  1. O consentimento é realmente infalseável: em nossos bancos de dados, armazenamos consentimentos e tokens dinâmicos; de seu lado são armazenados os dados pessoais associados a esse token (para o qual o consentimento não pode ser modificado).

  2. Não coletamos e não podemos reutilizar dados pessoais.

  3. Não entramos na cadeia de subcontratação relativamente aos dados pessoais.

Este procedimento nos permite apenas encontrar a prova de seu consentimento em nosso registro.

Atenciosamente,

Etapa 2 – Procurar o consentimento em seu registro

Após receber o token:

  1. Faça login em sua interface Axeptio.

  2. Acesse o registro de consentimento.

  3. Procure pelo token fornecido.

  4. Consulte os detalhes do consentimento (data, escolhas feitas, prova associada).

  5. Transmita essas informações ao seu usuário.

Respondeu à sua pergunta?