Microsoft Clarity é uma ferramenta poderosa para analisar o comportamento dos usuários. No entanto, devido às mudanças regulatórias, é crucial adaptar sua implementação para garantir conformidade.
Em dezembro de 2024, a Microsoft compartilhou uma atualização importante sobre o Clarity. A partir do início de 2025, os sites que usam Clarity no EEE, Reino Unido e Suíça precisarão obter consentimento explícito dos usuários antes de depositar cookies.
Seguindo o procedimento abaixo, você vai :
configurar o Clarity para não coletar dados de usuários por padrão.
adicionar código extra para permitir controlar o rastreamento do Clarity com base nas escolhas de consentimento expressas pelo visitante através de seu aviso de cookies.
Etapa 0 : Pré-requisitos
Antes de continuar, certifique-se de que Microsoft Clarity está em seu aviso de cookies Axeptio.
Se não estiver, consulte nosso guia aqui para resolver : Como adicionar um cookie ao meu widget ?
Etapa 1 : Desativar cookies no Clarity
Por padrão no Clarity, o rastreamento de visitantes via depósito de cookie está ativado.
Para desativar os cookies, vá para Configurações > Configuração > Configurações avançadas e desmarque Cookies.
Etapa 2 : Adicionar o código ao seu site
Nosso exemplo de código abaixo permite vincular as escolhas feitas por seus visitantes no aviso de cookies Axeptio à API de consentimento do Clarity :
<script> void 0 === window._axcb && (window._axcb = []); // Initialização do Axeptio window._axcb.push(function (axeptio) { // Recuperação das escolhas de cookies axeptio.on("cookies:complete", function (choices) { // Disparado após as escolhas do usuário if (choices.clarity) { // Se Clarity for aceito window.clarity('consent'); // Inicia o rastreamento Clarity } else { // Caso contrário window.clarity('consent', false); // Desativa o rastreamento } }); });</script>
Você pode adicionar este código de várias maneiras, por exemplo :
diretamente no
<head>do seu site.via Google Tag Manager, em uma tag HTML personalizada : use o acionador "Consent Initialization - All Pages" para garantir que este script seja executado antes de qualquer outro serviço.
Etapa 3 : Testar
Siga as etapas abaixo para confirmar que Clarity não está depositando cookies no navegador de seus visitantes :
Limpe os cookies do seu site.
Acesse seu site.
Recuse os cookies através de seu aviso Axeptio.
Certifique-se de que o Clarity foi carregado corretamente (verifique as chamadas para /collect).
Verifique os cookies em seu navegador e confirme que não há entradas para
_clckou_clsk.
Ao seguir estas etapas, seu site estará em conformidade com os novos requisitos regulatórios, enquanto continua aproveitando os recursos avançados do Microsoft Clarity.
Para mais informações, consulte a documentação oficial do Microsoft Clarity :