A primeira coisa a validar é garantir que você integrou corretamente o código para chamar o Widget Axeptio em seu site.
Para isso, basta copiar o código do seu painel Axeptio e colá-lo no local desejado de seu site, seja no header ou no footer.
Recuperação do código de chamada do Widget Axeptio do painel
Após essa operação, só falta publicar seu projeto no painel Axeptio clicando no botão Publicar:
Publicação do projeto do painel Axeptio
✅ Como freemium: lembre-se de remover qualquer personalização não incluída em seu plano
✅ Como agência: se seu projeto ainda não for publicado, verifique se você vinculou corretamente o projeto à sua organização; normalmente isso é feito ao criar seu projeto, mas para verificar ou vincular seu projeto à sua organização
Atribuição do projeto à organização do painel