Erreurs en console

Loïc
Loïc
  • Mise à jour

Lors de votre utilisation d'Axeptio, vous allez peut-être rencontrer des erreurs dans la console de votre navigateur. Pour vous consoler, nous vous avons listés ici les erreurs les plus répandues : 

"Cannot read properties of undefined (reading: length)":

Si vous avez cette erreur, C’est que les polices que vous avez déclarées dans la configuration de votre widget ont été mal configurées.

  • Si vous avez choisi de charger une police via Google Fonts, vérifiez que vous avez bien coché la case “Laisser Axeptio charger la police” :

    Capture_d_e_cran_2022-08-23_a__13.55.52.png

  • A l’inverse, si vous avez choisi “Autre”, veillez à ce que cette case soit bien décochée :

    Capture_d_e_cran_2022-08-23_a__13.58.29.png

 

"REACT_APP_SC_ATT of undefined":

Cette erreur peut apparaitre en cas de conflit entre notre SDK et un autre service.

Pour résoudre cette erreur, il vous faudra rajouter cette ligne de code dans votre script Axeptio :

if(typeof process!=='undefined'){process.env={}};

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