Durante o uso do Axeptio, você pode encontrar erros no console do seu navegador. Para ajudar, listamos aqui os erros mais comuns:
Axeptio SDK is already loaded
Você está tentando carregar o SDK várias vezes, o que pode causar comportamentos inesperados e problemas de conformidade. Para garantir o funcionamento correto do Axeptio, você deve carregar o SDK apenas uma vez.
Para resolver o problema, identifique de onde vêm as chamadas do SDK Axeptio no seu site e mantenha apenas um método de chamada.
Se você precisar de ajuda para escolher o método de integração mais apropriado para sua situação, consulte este artigo.
Cannot read properties of undefined (reading: length)
Se você tiver este erro, as fontes que você declarou na configuração do seu widget foram configuradas incorretamente.
Se você escolheu carregar uma fonte via Google Fonts, verifique se marcou a caixa "Deixar Axeptio carregar a fonte":
Inversamente, se você escolheu "Outro", certifique-se de que esta caixa esteja desmarcada:
🚧 Não se esqueça de republicar seu projeto para publicar suas modificações!
REACT_APP_SC_ATT of undefined
Este erro pode aparecer em caso de conflito entre nosso SDK e outro serviço.
Para resolver este erro, você precisará adicionar esta linha de código no seu script Axeptio:
if(typeof process!=='undefined'){process.env={}};